ハイローオーストラリアのログイン異常とその対処法
ハイローオーストラリアのログイン異常とその対処法
最近、ハイローオーストラリア おかしい という報告が増えています。ログイン時にエラーが発生する、ページが表示されない、取引画面が正しく動作しないなどの問題が報告されています。
これらの問題の主な原因として、以下の点が考えられます:
- URLの変更:ハイローオーストラリアの公式サイトは以前の「highlow.net」から「highlow.com」へと変更されました。古いURLをブックマークしている場合、新しいURLにアクセスしてください。
- 本人確認書類の未提出:口座開設後に本人確認書類を提出していないと、ログインが制限されることがあります。必要な書類を提出し、承認を受けてください。
- 複数デバイスからの同時ログイン:同時に複数のデバイスからログインしようとすると、セキュリティ上の理由からログインが制限されることがあります。使用後は必ずログアウトし、1つのデバイスからのみログインしてください。
- 取引時間外のアクセス:ハイローオーストラリアの取引時間外にアクセスすると、ログインできない場合があります。取引時間を確認し、適切な時間にアクセスしてください。
- サーバーメンテナンス:定期的なメンテナンス中はログインが制限されることがあります。メンテナンスのスケジュールを確認し、時間をおいて再度アクセスしてください。
これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、ハイローオーストラリアのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。